Devoluções e trocas:
Nuestra política de devolución y troca es válida por 30 días a partir de los datos de compra. Se já se passaram 30 días desde su compra, lamentamos informarle que não podemos ofrecer reembolso ou troca.
Critérios para devolución o troca:
Para ser elegido para la devolución o troca, el producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Es necesario presentar el recibo o comprovante de compra para concluir su devolución o troca.
Reembolsos (se aplicável):
Cuando recebemos e inspeccionemos el artículo entregado, le enviaremos un correo electrónico confirmando el recibo. También o notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si su devolución es aprobada, el reembolso se procesará y el valor se acreditará en la forma de pago original dentro de un determinado número de días.
Reembolsos atrasados o no recibidos (se aplica):
En caso de que no haya recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Entre en contacto con el administrador de su tarjeta de crédito; Pode levantar algún tiempo hasta que el reembolso seja procesado.
Em seguida, entre em contacto com su banco; pode tener un período de procesamiento antes de que o reembolso seja acreditado.
Si has concluido todas estas etapas y aún no recibirás tu reembolso, entre en contacto con nosotros para enviarte a support@foxiedoodles.com.
Trocas (se aplicável):
Substituímos artigos apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Si necesita trocar un artigo pelo mesmo producto, envíenos un correo electrónico para support@foxiedoodles.com y entraremos en contacto consigo o más brevemente posible.
Envio:
Para iniciar una devolución o troca, envíenos un correo electrónico a support@foxiedoodles.com y solicitaremos los detalles de envío.
Usted será responsable de su custodia del envío de la devolución de su producto. Observe que los custodios de envío no son reembolsables.
El tiempo necesario para que el producto trocado pueda variar dependiendo de su localización.
Si está entregando un artículo con valor superior a US$ 100, considere usar un servicio de envío rastreável o adquirir un seguro de envío, pois não podemos garantizar o recibir seguro del artículo entregado.
